“沒想到我們提出到園區(qū)搭車難的問題解決得這么快，不僅增加了公交車的班次，還增加了?？奎c、候車棚和紅綠燈，我們很滿意!”7月10日傍晚，黃梅縣大勝關(guān)山工業(yè)園區(qū)百鑫紡織公司的王師傅說。

　　“聯(lián)系群眾需要‘一心沉到底’;解決群眾訴求就要‘一竿子捅到底’。”今年初，黃梅縣委在動員機關(guān)干部改進工作作風(fēng)時，要求干部進村(社區(qū))入戶，真正解決群眾關(guān)心、直接、迫切的難點問題。有個單位為社區(qū)解決了人稱難啃的“硬骨頭”問題后，居民送上錦旗。面對錦旗，單位領(lǐng)導(dǎo)坦言，這對他們的工作是鞭策，但心里更多的是慚愧，此事早可解決，因怕難拖了好久。“不是領(lǐng)導(dǎo)沒辦法，是心中沒有群眾!”縣委書記余建堂說：“我們只有敢啃‘硬骨頭’，向問題叫板，才能贏得群眾叫好。”

　　縣長馬艷舟介紹說，上半年，黃梅縣共組織2000余名機關(guān)干部到基層去認(rèn)真收集群眾的意見、訴求;成功調(diào)處化解各類矛盾糾紛7300多起;已為群眾解決了2100多件民生難題和160多個歷史遺留問題。

　　該縣分路鎮(zhèn)2名駐汊湖口村干部發(fā)現(xiàn)一戶村民突患急病缺錢，在捐資籌款解決一家之難的同時，與村民商量，成立村互助會，解決更多的村民應(yīng)急之需。此舉不僅得到該村群眾的積極擁護和參與，而且做法正逐漸在全鎮(zhèn)推廣。鎮(zhèn)委書記王松林深有體會地說：“干部堅持問題導(dǎo)向，體現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)。解決難題不止要讓群眾較滿意，而是要讓群眾更滿意。”