5月15日，黃梅縣柳林地區(qū)驟雨傾盆，下午2時(shí)13分，正在柳林所上班的所長(zhǎng)張兵接到黃梅供電公司客戶服務(wù)中心95598的電話，稱柳林塔畈村村民王原虎家中突然停電，請(qǐng)求供電所上門幫忙檢修。
 

　　此時(shí)疾風(fēng)四起，積水已沒過腳踝，可想到用戶家中無電，張兵二話不說，迅速組織所內(nèi)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員邵新橋等人，填寫好搶修單，帶上工具，驅(qū)車趕往用戶家中。
 

　　2時(shí)39分，經(jīng)過共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)搶修，該戶恢復(fù)供電。經(jīng)查明，停電原因是該戶家中室內(nèi)照明線路漏電引起跳閘?？吹郊抑谢謴?fù)供電，搶修隊(duì)員們的衣服早已濕透，王原虎忙倒來茶水，連聲道謝：“原以為下大雨，供電所人員肯定要到雨停了才來，沒想到，一個(gè)電話，你們冒著大雨立即就趕過來了，我給你們打滿分!”
 

　　近年來，黃梅供電公司一直致力于履行社會(huì)責(zé)任，提升民生用電水平，通過95598熱線串聯(lián)，規(guī)范、高效、及時(shí)、妥善的解決用戶反映的用電問題，彰顯了國(guó)網(wǎng)公司品牌形象，進(jìn)一步拉近了與用戶的距離。