黃岡新聞網(wǎng)(鄂東晚報)消息 通訊員王榮報道：7月27日，在國網(wǎng)黃梅縣供電公司職工活動中心，客戶服務(wù)中心“青工講壇”如期開講。“講師團(tuán)”成員中，沒有專業(yè)“外教”，而是中心團(tuán)支部書記陳凡，同時還特邀三新公司程木英擔(dān)當(dāng)主講，副主任王愛武擔(dān)任總指導(dǎo)。

　　期間，“老師”們耐心細(xì)致地向窗口人員講解供電服務(wù)人員的著裝、行為舉止、業(yè)務(wù)辦理等禮儀標(biāo)準(zhǔn)，手把手地做示范，行姿、坐姿、站姿、蹲姿、指引禮、遞送接受資料禮……逐一糾正窗口人員在禮儀練習(xí)中反映出的問題。一天的練習(xí)后，窗口人員對供電服務(wù)禮儀有了更深的認(rèn)識，有窗口人員道：“良好的服務(wù)禮儀不僅是國網(wǎng)企業(yè)形象的展示，也是自我形象管理中不可或缺的一部分!”

　　一直以來，國網(wǎng)黃梅縣供電公司致力將“青工講壇”打造成青年增長知識、練就技能的有效平臺，鼓勵青工走上講臺，變“一人講”為“大家講”，檢修(建設(shè))工區(qū)(變電)、調(diào)控中心“青工講壇”曾先后走進(jìn)變電站、施工現(xiàn)場，由青年現(xiàn)場講授操作原理及技術(shù)概念，營造了人人都能當(dāng)老師的良好學(xué)習(xí)氛圍。